Te presentamos un nuevo capítulo de la serie “Conversaciones para evolucionar”, donde llevamos a cabo entrevistas a personas de referencia y CORAOPERS, sobre temas relacionados con el desarrollo profesional y personal, management, liderazgo, coaching, mentoring, bienestar, innovación, comunicación, agilidad, mindfulness, igualdad y diversidad, etc.
En este episodio de ‘Conversaciones para evolucionar’, tenemos el honor de contar con Cristina Cuevas, psicóloga, máster en RRHH, coach de alta dirección y una autoridad en Comunicación. Con su vasta experiencia, nos ofrece valiosas claves para abordar uno de los mayores retos en cualquier ámbito: las conversaciones difíciles, un área clave de mejora continua.
Cristina destaca que un primer paso, es el autoconocimiento, entender nuestras propias emociones y necesidades, antes de poder mantener una conversación productiva con otra persona. La escucha activa es otra habilidad importante, ya que debemos estar dispuestos a escuchar, sin juzgar ni interrumpir. La Comunicación No Violenta es una forma de comunicarnos, que ayuda a reducir la tensión en aquellas conversaciones difíciles, donde expresamos nuestros sentimientos y necesidades, de manera clara y respetuosa. Cristina comparte también, durante la entrevista, un ejemplo de una conversación difícil que ha tenido que manejar, donde demuestra cómo se pueden aplicar los conceptos que ha discutido en la entrevista.
Puedes disfrutar al completo de la entrevista, y conocer más sobre cómo manejar las conversaciones difíciles, aquí:
Desde el Instituto CORAOPS, trabajamos con Cristina, y muchos más coaches, en acompañar a profesionales y organizaciones, a mejorar su comunicación. ¿Quieres saber más? Reserva una llamada con nosotros.
