La estructura de la empresa está cambiando. Surgen nuevos departamentos, áreas de trabajo, puestos, procesos… Pero, ¿cuándo llegará el desarrollo de un departamento de felicidad y bienestar empresarial?
Si crees que no lo decimos en serio, no nos hemos expresado bien.
La felicidad en la empresa es tendencia
Cada vez las organizaciones están más concienciadas de la importancia que tiene que los trabajadores sean optimistas, estén vinculados emocionalmente a la empresa, tengan más energía y sean más activos y receptivos.
Empiezan a surgir empresas que se dedican a medir la felicidad y el bienestar de las empresas. Una inversión muy recomendable. Pero, ¿por qué surge este auge por el bienestar laboral?
Durante años, la generación de los Baby Boomers (nacidos de 1946 a 1964, con entre 73 a 55 años) no expresaron ningún problema ni preocupación acerca de su bienestar laboral ni sus circunstancias en la oficina. Les siguió la Generación X (nacidos de 1965 a 1980, con entre 54 a 39 años), dispuestos a exigir a la empresa lo que consideraban necesario para cumplir sus expectativas de satisfacción personal, y por último los millennials (nacidos entre 1981 y 1997, de 38 a 22 años) inconformistas y minuciosos por naturaleza, poniendo el bienestar empresarial como necesidad básica de la vida laboral.
La rentabilidad de invertir en felicidad y bienestar empresarial
Las empresas pioneras en gestión personal apuestan por la felicidad de los empleados.
Justificar la inversión, es una labor que se ha llevado a acabo desde los departamentos de marketing y publicidad tradicionalmente. Sin embargo, con la aparición de la gestión del talento y, en general, la inversión en cuidado del empleado, ha llegado el momento de justificar el retorno de la inversión que supone la felicidad laboral.
Para estudiar el ROI en felicidad y bienestar laboral, es necesario que nos apoyemos en datos:
- Las empresas que trabajan la felicidad del empleado tienen un 66% menos de bajas laborales.
- El absentismo en estas empresas baja en un 41%.
- Las empresas de fabricación en las que se trabaja la felicidad y bienestar empresarial, producen un 40% menos de productos defectuosos.
- Las personas felices son un 85% más creativas.
- En las empresas que hay cultura de la felicidad se reduce el estrés de los empleados en un 125%.
- Los empleados son un 45% más productivos.
- El bienestar empresarial aumenta las ventas hasta un 37%.
- Una empresa con un buen ambiente laboral fideliza hasta un 44% más a sus empleados.
- Las calificaciones de los clientes aumentan hasta un 10%.
- La rotación de personal disminuye hasta un 55%.
(Datos basados en estudios creados por Forbes, Gallup, HBR, Universidad de Berkeley y Universidad de Warwick).
Parece bastante obvio que la felicidad en el entorno laboral no es solo necesaria, es también altamente rentable.
Pero menos hablar de rentabilidad y más de salud empresarial. ¿Cómo reconocemos a un empleado feliz?
El empleado feliz
Este es el perfil de un empleado feliz:
- Es más amable, más receptivo, trabaja mejor en equipo y ayuda a sus compañeros.
- Perseverante, se establece metas propias al margen de los objetivos empresariales.
- Es más vitalista, creativo, activo y proactivo.
- Puede autogestionarse, trabajar por logros y, por lo tanto, teletrabajar y organizar su horario laboral.
- No esconde el error, lo comunica y lo soluciona en equipo. En una empresa feliz, el error no se castiga, se comparte.
- Se adapta bien a los cambios y termina siendo prescriptor de los mismos.
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Apúntate estos ejemplos para seguir sus pasos: Ranking de empresas mejor valoradas para trabajar en España en 2019.
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